国内婴儿游泳行业网络领导者

为什么你婴儿游泳馆顾客总是让活动价成交,原因在这

2021-02-22来源:婴游网
核心摘要:很多婴儿游泳馆经营者都谈到,自己刚开始开店的时候,每天都想着做活动、做人气,只觉得自己的顾客数量不够,能做活动的节假日一个不落,不能做活动的日期想着法也要做,似乎只有活动才能让店铺不断提升业绩,这就导致不少顾客即使在非活动期,也要以活动价交易,这种情况到底是怎么回事呢?
很多婴儿游泳馆经营者都谈到,自己刚开始开店的时候,每天都想着做活动、做人气,只觉得自己的顾客数量不够,能做活动的节假日一个不落,不能做活动的日期想着法也要做,似乎只有活动才能让店铺不断提升业绩,这就导致不少顾客即使在非活动期,也要以活动价交易,这种情况到底是怎么回事呢?


频繁“低价”活动对店铺运营是一种伤害

大部分的婴儿游泳馆经营做活动,都离不开“优惠”“折扣”“超低价”“跳楼价”这些词汇,而且顾客也很吃这一套,毕竟有优惠了顾客肯定满意,但是对店铺运营来说,特别是项目单一的门店来说,可以说是动摇“店”本。推荐阅读:婴儿游泳馆低价就一定能引来消费者吗?

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归根到底来说,婴儿游泳馆做的是服务行业,给服务降价也是自我贬值的体现,事实上市场做服务的行业,比如理发、美容、按摩、KTV、家政、早教、婚庆、汽车服务等,都不会频繁做低价活动,甚至很多在节假日是涨价的,比如平时洗车30元一次,年底洗车50元是十分常见的,开婴儿游泳馆很少有人敢这么做。

运营门店要警惕顾客的“薅羊毛”心理

“薅羊毛”心理大部分人都有,毕竟对顾客来说是实实在在的优惠,但是对门店来说并非好处,门店以损失自己的利润来换取人气,但是如果损失的利润被以薅羊毛的形式损失掉,就不能达到营销宣传的目的了,特别是薅羊毛是容易被养成习惯的。相关阅读:婴儿游泳馆做9.9元的活动要这么做,不要盲目

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薅羊毛的顾客对门店来说也是有效顾客,毕竟聊胜于无,但是对门店的长期发展不利,警惕顾客薅羊毛的程度,让更多的做活动营销成本转为更多的顾客,而不是到某一位顾客身上,顾客想要以活动价成交就要等到活动举行期间。

如何应对顾客的以活动价成本的情况

对于门店来说,具体到某单业务的成交额不是无可动摇的,甚至和店长的心情有关,店长心情好了就同意低价成交,心情不好就不能成交。不过门店依然要针对这类顾客有所防范,不能总是退让,退让一步自己的标准就下降一份,应对方式包括:

第一,提醒近期可能举行活动的日期。如果顾客愿意等到活动期,这样也能拿到活动价格,不愿意等则不能拿到活动价。

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第二,减少活动举办的周期。从长期运营角度来分析,一年的三到五次活动是最好的频率,每年的店庆、六一、国庆、双旦是举办活动的关键期,其他时期的活动优惠幅度不能过大。推荐阅读:国庆节活动怎么做?婴儿游泳馆活动案例分享

第三,活动期外的活动价遵守活动规则。其实有些活动日常举行也是可以的,比如新顾客拉动老顾客,组团游泳这种形式,在活动期外只要也按照活动规则,也是可以拿到活动价的。

对于婴儿游泳馆来说,举办低价活动是一把达摩克利斯之剑,运用的越多也可能伤害自己,做好服务并且给顾客讲述,做好服务是有成本的,持续低价只能造成服务质量下降,而做好服务受惠的依然是顾客。

(责任编辑:中国婴游网)
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