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产品质量：我们承诺所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证99%的合格率，1%属免责范围。

关于快递：默认发申通快递，韵达，偏远地区三公斤内默认发邮政小包，24小时发货，节假日无休。批发大件可发德邦物流，卡行天下，盛辉，佳吉，华宇，城市之星等。需指定快递需下单前与客服联系。

关于退换货：产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，客户需找出有质量问题的地方，拍下清晰的相片发给客服，以免退回来检测不漏气，或是人为漏气，为了运费伤了和气。质量问题的退货，运费由我们承担，最大金额不超过我方发出的运费。充气产品因材料的特性，会有百分之一的产品可能漏气，如是用修补包能解决的漏气问题不属于质量问题退货范围哦，因为几滴胶水就能完全修复好，不会影响再次使用，买家可以通过赠送的修补包自行解决。签收后也不排除个人不喜欢刺个针眼的现象，所以这种情况若一定要退换需买家自己承担来回运费才可退换货，前提是不影响二次销售哦。谢谢谅解！）其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦！

退换货的条件：
1、所退商品要求具备商品完整的外包装、附件、发货清单、退货原因详细的说明。如果您没有发货清单，请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码及详细的退货原因。

2，换货期限，退换货须在收到货7天之内。

客户签收请在送货人员在场的情况下开箱验货，如货品不全、破损、商品有瑕疵请立即联系我们，我们核实后给您补发或者退换，邮费我们承担；如客户签收后隔天以及较长时间后反馈货品破损，配件不全等问题，我们将不再负责处理。

关于售后的说明：

1、发生产品质量问题、发错货、发漏货，造成退换货产生的运费，本司按签约快递公司报价运费承担运费。

      例：A顾客买了一款水池，发货到北京，按公司签约快递发货运费是20元。但是A顾客要求改发其

             他快递公司-顺丰快递，一共产生了50元邮费。

              A顾客收到货，发现产品有质量问题，要求退货。顾客寄回产品以及所有配件，寄回产生邮费

              是40元。

             我们退给分销商的金额是：产品进货价+发货邮费20元+退货邮费20元

2、其他问题发生退换货，则本司不承担任何邮费。

3、质量问题界定：质量问题是指因材料自身问题或生产工艺问题造成的破损，导致产品不能正常使用的问题。

      问：水池发过去，客户收到后，发现材料中间有一个破口，这是质量问题吗？

       答：这不在质量范围内。材料中间的破口，可能是在包装的时候不小心刮破了，也可能是在开包装

              的时候不小心刮破了，更有可能是在充气好后不小心碰到尖硬物体刮破了。

              这个是属于人为损坏，虽然不知道是哪个环节发生的，也不是故意的。

       问：水池在两块材料接缝处，有一片材料缺口了一点，导致压不密封，这是质量问题吗？

      答：这是质量问题。材料缺口或者两块材料没压好，导致漏气的，属于材料本身的问题跟生产技术

             导致的问题，都是质量问题范围。