国内婴儿游泳行业网络领导者

为什么婴儿游泳馆拉的群大多数都成了死群,值得反思

2021-01-09来源:婴游网
核心摘要:不少的婴儿游泳馆店长都在考虑建立顾客群这个事,但是又因为不确定性,而没有着手,也有店长建立了顾客群,但是效果不好,几乎大多数不到1个月时间,群就成了“死群”,很少有人在里边发言,店长或员工在里边的发言热情也大大消减,最后不了了之,为什么大多数时候拉的顾客群都成了死群呢?
不少的婴儿游泳馆店长都在考虑建立顾客群这个事,但是又因为不确定性,而没有着手,也有店长建立了顾客群,但是效果不好,几乎大多数不到1个月时间,群就成了“死群”,很少有人在里边发言,店长或员工在里边的发言热情也大大消减,最后不了了之,为什么大多数时候拉的顾客群都成了死群呢?

为什么大多数顾客群成了死群
根据相关研究表明,一个社群的生命周期,一般只有7天的时间,大多数情况下顾客进群后的7天内是最活跃的时期,如果这个时候其他群员发言较少,则群很容易变得更加死寂。其次,现在顾客加的各类群实在太多,不重要的群都会被设置防骚扰功能。推荐阅读:微信群、公众号、小程序,婴儿游泳馆的三大法宝
QQ截图20210109152741
还有一点是,社群的运营需要力的投入,比如顾客在群里问店家问题,如果当时店员刚好在忙,没有及时回复,那么就会打消顾客发言的热情。此外如果店员在群内发太多的营销型内容,那么顾客也会视觉疲劳,大大降低打开群的几率。
要不要激活已经“死”了的顾客群
直接上结论,不要激活!一个死群激活的成本,是远远大于新建一个群的成本,对婴儿游泳馆来说,虽然顾客数量有限,但是只要另立名目建立新群即可,但是建立新群的时候一定要制定相应的运营策略。
QQ截图20210109152806
不得不说的一点,有部分店长认为建立群可以更好、更快的把信息推送给顾客,但实际上信息传到给顾客的方式有很多,比如好友群发、发短信、朋友圈宣传等,可以达到同样的宣传效果。推荐阅读:婴儿游泳馆要不要做顾客群,想好这几点再动手
婴儿游泳馆怎么才能做好顾客群
想要做好顾客群,就要想着怎么为顾客提供高质量的内容,同时还好减少顾客群的垃圾信息和无用信息,顾客在群里可以更快的得到相关解答,这样顾客才更愿意打开社群,减少顾客打开免打扰的几率。
QQ截图20210109152942
高质量的内容来自几方面:1、符合时事热点的内容,比如这两天的婴儿霜导致“大头娃娃”的新闻,店长可以在群里讲述激素在婴儿护肤品的应用问题。2、符合顾客切身利益的内容,比如节日活动、会员优惠、新货到店等。3、解答顾客日常育儿中的问题,但是回答顾客问题要有科学依据,不可草率回答。推荐阅读火热的“社区团购”和婴儿游泳馆能否结合?事在人为
对于顾客群的应用,婴儿游泳馆店长要学会用社群做裂变,通过裂变让顾客的数量越来越多,让更多的家长了解店铺,从而更好的扩张店铺客流量,从而有效的提升店铺效益。

(责任编辑:中国婴游网)
下一篇:

重磅发布 丨2021童装供应链大会助力CWE童博会扬帆起航

上一篇:

冬天宝宝运动选择游泳最好,好就好在这几点

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
本站声明
• 
本站文章图片来自网络,无法获知具体版权归属,且图片仅用作公益知识推广、教学,不用于商业运用,如有侵权请联系我们,我们将及时进行署名,如图片禁止适用我们将及时删除。本站文字内容均为原创,文字版权归本网站内容团队所有,未经本站许可、允许情况下严禁复制转载,对非法转载者本站保留法律追究权利,若需转载请联系邮箱:1601514489@qq.com