婴儿游泳馆这么做能够打动顾客

婴儿游泳馆开店想要让顾客感动，就要从处处为顾客着想，不仅仅是考虑店铺的盈亏，感动顾客、打动顾客，有的时候反而能够留住顾客。

第一，热情的售后以及退货。大部分店长在看到顾客来退货或者需要售后服务，都认为不赚钱，就没有积极对待，其实大部分时候专业热情的售后，能够让顾客对店铺产生好感，能再次进店消费。

第二，不适合顾客的服务或者产品不做推荐。虽然为客户推荐产品或者服务，能够增加店铺的盈利，但是宝宝不适合游泳、某些产品不适合宝宝的情况，都不要急于推荐，甚至可以明确告知客户不适合的原因。

第三，认真请听客户的倾诉。在客户有倾诉自己的需求或者倾诉的时候，一定要认真倾听。相关阅读：婴儿游泳馆怎么做好用户体验

第四，对顾客一定要有耐心，不论是买商品还是服务，如果客户在问了十个问题以上还能耐心为顾客解答的，而耐心的解答则能让顾客感动，能够做到为顾客耐心解答三十个问题以上的，感动消费者几率高达99%。

第五，全程为客户提供最热情的服务。不论客户是刚进店，还是准备出店门，不论客户是第一次进店，还是已经多多次的老顾客，都要为他们提供最热情专业的服务。

第六，给顾客最专业、最精确的回答。在婴儿游泳馆不少宝妈宝爸会问很多育儿方面的问题，这个时候回答一定要专业、精确、简洁明了，这样的消费者的忠诚度有大大提升。相关阅读：这么调整婴儿游泳馆的员工心态