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婴儿游泳馆服务之较真那你就输了

2017-05-13来源:婴游网
核心摘要:  有这么一位新的顾客来婴儿游泳馆给宝宝游泳洗澡。边脱衣服店员边跟麻麻聊天套近乎:有没有给宝宝吃鱼肝油呀?宝宝妈:没有,
  有这么一位新的顾客来婴儿游泳馆宝宝游泳洗澡。边脱衣服店员边跟麻麻聊天套近乎:有没有给宝宝吃鱼肝油呀?宝宝妈:没有,上网百度了一下说只有双胞胎宝宝才需要吃鱼肝油。
 
  我天!什么歪理!这事店员的心声,但是他没有急于纠正顾客错误的认识,而是继续聊一些其他家常。
 
  聊天的过程中发现宝宝夜里睡觉喜欢开灯。店员跟宝宝妈说:我女儿以前也是爱开灯睡觉,最后导致斜视了,我们花了很多时间给她调护。宝宝妈妈急着问:有什么方法可以预防的?店员告诉她:我一直给我家女儿吃鱼肝油,现在11岁了还在吃!宝宝妈接着问:吃哪种比较好呀?顺理成章的把门店主推的鱼肝油和其他产品销售出去了。
 
  顾客不是你的辩论对象,过分的较真能为你带来什么,一时的痛快?在婴儿游泳的过程中,有充足的时间和顾客进行交流沟通,循循善诱,才能最终赢得顾客的购买欲。
(责任编辑:中国婴游网)
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婴儿游泳馆销售的不局限于服务经典案例分析

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